| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下笔记本电脑：IdeaPad®系列（不包括IdeaPad®S9e和 IdeaPad®S10e） Lenovo G系列 Lenovo Erazer Lenovo FLEX系列 Lenovo MIIX系列 Lenovo N系列 系列 |
主要部件 | 主板、显示卡、CPU；内存(含eMMC)；显示屏；硬盘驱动器（含固态硬盘）；键盘、电源适配器 | 24 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 |
| 辅件和其他部件 | 各类板卡:如蓝牙模块、无线网卡、触控板、其他小电路板，如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材（包括屏线、电源线等）等 | 12 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 | |
| 其他部件：如、喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等 | 12 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 | ||
| 光驱 | 12 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 | ||
| 电池 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 随机资料：如连接线、说明书、皮套、包装、支架、装箱单、包装盒、卡片类等。 | 0 | 不适用 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件（包括软件随附资料） | 3 | 客户送修 | * |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
| 联想以下笔记本电脑：昭阳系列/联想大客户定制MIIX系列 | 主要部件 | 主板、显示卡、CPU；内存(含eMMC)；显示屏；硬盘驱动器（含固态硬盘）；键盘、电源适配器 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修服务升级为现场服务 |
| 辅件和其他部件 | 各类板卡:如蓝牙模块、无线网卡、触控板、其他小电路板，如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材（包括屏线、电源线等）等 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修服务升级为现场服务 | |
| 其他部件：如喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修服务升级为现场服务 | ||
| 光驱 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修服务升级为现场服务 | ||
| 电池 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修服务升级为现场服务 | ||
| 随机资料：如、连接线、说明书、皮套、包装、支架、装箱单、包装盒、卡片类等。 | 0 | 不适用 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件（包括软件随附资料） | 3 | 客户送修 | * |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下笔记本电脑：扬天全系列（V/M/B/扬天MIIX系列）产品，不包括以下B系列产品B490\B490s\ B590\B43xx\ B4400\B4400s\ B4450s\B5400；及自2013年1月12日起出厂B475e\B575e产品 |
主要部件 | 主板、显示卡、CPU；内存(含eMMC)；显示屏；硬盘驱动器（含固态硬盘）；键盘、电源适配器 | 12 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 |
| 辅件和其他部件 | 各类板卡:如蓝牙模块、无线网卡、触控板、其他小电路板，如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材（包括屏线、电源线等）等 | 12 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 | |
| 其他部件：如喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等 | 12 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 | ||
| 光驱 | 12 | 客户送修 | 保修期结束后12个月客户送修服务 | ||
| 电池 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 随机资料：如连接线、说明书、皮套、包装、支架、装箱单、包装盒、卡片类等。 | 0 | 不适用 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件（包括软件随附资料） | 3 | 客户送修 | * |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下笔记本电脑：扬天B系列产品（包括以下B系列产品B490\B490s\ B590\B43xx\ B4400\B4400s\ B4450s\B5400；及自2013年1月12日起出厂B475e\B575e产品 |
主要部件 | 主板、显示卡、CPU；内存(含eMMC)；显示屏；硬盘驱动器（含固态硬盘）；键盘、电源适配器 | 12 | 客户送修 | * |
| 辅件和其他部件 | 各类板卡:如蓝牙模块、无线网卡、触控板、其他小电路板，如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材（包括屏线、电源线等）等 | 12 | 客户送修 | * | |
| 其他部件：如喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 光驱 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 电池 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 随机资料：如连接线、说明书、皮套、包装、支架、装箱单、包装盒、卡片类等。 | 0 | 不适用 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件（包括软件随附资料） |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下台式电脑： Lenovo H/F/G/D系列、 Ideacentre Q系列 Beacon、 IdeaCentre K系列、ErazerX系列 |
主要部件 | CPU；主板；独立显示卡；内存；硬盘驱动器（含固态硬盘）；主机电源/电源适配器 | 24 | 客户送修 | 保修期内前12个月客户送修升级为现场服务； |
| 辅件和其它部件 | 其他板卡：遥控接收板；无线接收板；转接板/前置板；独立声卡；视频接收卡；1394卡；独立网卡；独立无线网卡等 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修升级为现场服务。 | |
| 光盘驱动器；软盘驱动器；CPU风扇，机箱风扇；读卡器；机箱外部组件，如：按键、指示灯、机箱内连接线 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修升级为现场服务。 | ||
| 随机资料 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 外部设备 | 3D眼镜 | 6 | 客户送修 | ||
| 液晶显示器 | 15 | 12个月现场服务，其余客户送修 | * | ||
| 显示器附件：数据线、电源线、按键、底座、电源适配器、外挂音箱 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修升级为现场服务。 | ||
| 键盘；鼠标；音箱；遥控器；电源线 | 12 | 客户送修 | 保修期内客户送修升级为现场服务。 | ||
| 耳麦 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下型号台式电脑产品： ThinkCentre®M系列分体台式机(部分ThinkCentreM84XX/64XX/43XX/ 4500k机型除外，请以“保修及配置查询”界面查询为主) |
主要部件 | 主板；CPU内存；硬盘；主机电源/电源适配器；独立显示卡； | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 |
| 辅件和其他部件* | 板卡（主板和显示卡除外）：无线网卡、独立网卡、独立声卡、I/O卡(如串口卡)、前置板/转接板等；DOM卡；USB端口；光驱；读卡器；CPU风扇 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 | |
| 机箱内线缆 | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后33个月现场服务。 | ||
| 机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇、C2开关等） | 3 | 现场服务 | 保修期结束后33个月现场服务 | ||
| 外部设备* |
|
|
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| 显示器数据线；按键；（不包含底座） | 12 | 现场服务 | * | ||
| 液晶显示器 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 | ||
| 耳麦；电源线 | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后33个月现场服务。 | ||
| 键盘；鼠标 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机资料；随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 产品名称 | 保修范围 | 部件名称 |
保修期 （月） |
保修服务类型 | 扩展服务 |
| 联想以下型号台式电脑产品：扬天®系列（不包括扬天®系列一体机电脑） | 主要部件 | 主板；CPU；内存；硬盘；主机电源/电源适配器；独立显示卡；独立网卡 | 36 | 12个月现场服务其余客户送修 | 保修期内24个月客户送修服务升级为现场服务。 |
| 辅件和其他部件 | 光驱；软驱；CPU风扇 | 12 | 现场服务 | * | |
| 板卡（主板和显示卡除外）：I/O卡、前置板/转接板等；USB端口等 | 12 | 现场服务 | * | ||
| 机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）；机箱内线缆 | 12 | 现场服务 | * | ||
| 读卡器 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 随机资料 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 外部设备 | 液晶显示器 | 15 | 12个月现场服务其余客户送修 | 保修期内3个月客户送修升级为现场服务。 | |
| 显示器电源适配器 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 显示器数据线；电源线；按键；（不包括底座） | 12 | 现场服务 | * | ||
| 键盘；鼠标 | 12 | 现场服务 | * | ||
| SAFEKEY | 12 | 客户送修 | * | ||
| 耳麦 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
| 联想以下台式电脑产品：启天®系列台式机（不包括启天®系列一体机） | 主要部件 | 主板；CPU；内存；硬盘；主机电源/电源适配器；独立显示卡； | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 |
| 辅件和其他部件 | 板卡（主板和显示卡除外）：前置板/转接板等；DOM卡；USB端口等 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 | |
| 光驱；读卡器；CPU风扇 | 12 | 现场服务 | * | ||
| 机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等） | 3 | 现场服务 | 保修期结束后9个月现场服务 | ||
| 机箱内线缆 | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后9个月现场服务。 | ||
| 外部设备 |
|
|
|
|
|
| 显示器数据线；按键；（不包含底座） | 12 | 现场服务 | * | ||
| 液晶显示器 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 | ||
| 耳麦；电源线 | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修结束后9个月现场服务。 | ||
| 键盘；鼠标 | 12 | 现场服务 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机资料；随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下AIO电脑： Horizon系列、 Lenovo A/B/C系列、 Ideacentre B系列、 Lenovo N系列 |
主要部件 | CPU；主板；独立显卡；内存；硬盘驱动器（含固态硬盘）；电源/电源适配器； | 24 | 客户送修 | 保修期内前12个月客户送修升级为现场服务； |
| 辅件和其他部件 | 其他板卡：遥控接收板；无线接收板；转接板/IO板；独立声卡；视频接收卡；独立网卡；视频信号切换板（Scalar板）、背光板、蓝牙模块、独立无线网卡、内置摄像头等 | 12 | 现场服务 | * | |
| 光盘驱动器；CPU风扇、机箱风扇；读卡器；机箱外部组件，如：按键、指示灯、机箱内连接线；数据线；电源线；按键；触控模组； | 12 | 现场服务 | * | ||
| 一体机显示屏（含触摸屏） | 15 | 12个月现场服务，其余客户送修 | * | ||
| 随机资料 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 外部设备 | 键盘；鼠标；音箱；遥控器；电源线 | 12 | 现场服务 | * | |
| 3D眼镜 | 6 | 客户送修 | * | ||
| 耳麦 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
| 联想以下型号台式电脑产品：扬天®S系列一体机电脑 | 主要部件 | 主板；CPU；内存；硬盘；电源/电源适配器；独立显示卡 | 36 | 12个月现场服务其余客户送修 | 保修期内24个月客户送修服务升级为现场服务 |
| 辅件和其他部件 | 板卡类：如后置I/O板、背光板、无线网卡等；光盘驱动器；CPU风扇；机箱风扇；机箱外部组件，如：面板、指示灯、开关等；机箱内连接线；数据线；电源线；内置扬声器；摄像头 | 12 | 现场服务 | * | |
| 读卡器 | 12 | 客户送修 | * | ||
| 随机资料 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 一体机显示屏（含触摸屏） | 15 | 12个月现场服务，其余客户送修 | （1）保修期内3个月客户送修升级为现场服务；（2）保修期结束后21个月现场服务 | ||
| 外部设备 | 键盘；鼠标 | 12 | 现场服务 | * | |
| 耳麦 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
| 联想以下型号台式电脑产品：启天®系列一体机电脑 | 主要部件 | 主板；CPU；内存；硬盘；电源/电源适配器；独立显示卡 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务。 |
| 辅件和其他部件 | 光盘驱动器；CPU风扇；读卡器；内置扬声器等；按键 | 12 | 现场服务 | * | |
| 机箱外部组件，如：面板、指示灯、开关等 | 3 | 现场服务 | 保修期结束后9个月现场服务。 | ||
| 板卡类，如背光板、无线网卡等 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务。 | ||
| 机箱内连接线；数据线；电源线等 | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后9个月现场服务。 | ||
| 一体机显示屏（含触摸屏） | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 | ||
| 外部设备 | 耳麦 | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后9个月现场服务。 | |
| 键盘；鼠标 | 12 | 现场服务 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机资料；随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
| 联想以下型号台式电脑产品：扬天®非S系列一体机电脑 | 主要部件 | 主板；CPU；内存；硬盘；电源/电源适配器；独立显示卡 | 36 | 12个月现场服务其余客户送修 | 保修期内24个月客户送修服务升级为现场服务 |
| 辅件和其他部件 | 板卡类：如后置I/O板、背光板、无线网卡等；光盘驱动器；CPU风扇；机箱风扇；机箱外部组件，如：面板、指示灯、开关等；机箱内连接线；数据线；屏线；电源线；内置扬声器；摄像头 | 12 | 现场服务 | * | |
| 读卡器；随机资料等 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 一体机显示屏（含触摸屏） | 15 | 12个月现场服务，其余客户送修 | 保修期内3个月客户送修升级为现场服务 | ||
| 外部设备 | 键盘；鼠标 | 12 | 现场服务 | * | |
| 耳麦 | 3 | 客户送修 | * | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下型号台式电脑产品： ThinkCentre®M系列一体机电脑 |
主要部件 | 主板；CPU；内存；硬盘；电源/电源适配器；显示卡 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务。 |
| 辅件和其他部件 | 板卡类：如后置I/O板、背光板、无线网卡等；USB端口；光盘驱动器；CPU风扇；读卡器；内置扬声器；屏线；摄像头 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务。 | |
| 机箱外部组件，如：指示灯、面板、开关等 | 3 | 现场服务 | 保修期结束后33个月现场服务。 | ||
| 电源线；机箱内连接线：如温控线等； | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后33个月现场服务。 | ||
| 一体机显示屏（含触摸屏） | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务 | ||
| 外部设备 | 键盘；鼠标；按键 | 12 | 现场服务 | 保修期结束后24个月现场服务。 | |
| 耳麦 | 3 | 客户送修 | （1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后33个月现场服务。 | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | * | |
| 随机资料；随机软件 | 3 | 客户送修 | * |
| 产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修方式1：（壹年备件，壹年人工，壹年上门） | 保修方式2：（叁年备件，叁年人工，客户送修） | 保修方式3：（叁年备件，叁年人工，叁年上门） | |||
| 保修期(月) | 保修服务类型 | 保修期(月) | 保修服务类型 | 保修期(月) | 保修服务类型 | |||
| 联想以下型号台式电脑产品：ThinkCentre®E系列一体机电脑 | 主要部件 | 主板；CPU；内存；硬盘；电源/电源适配器；显示卡 | 12 | 现场服务 | 36 | 客户送修 | 36 | 现场服务 |
| 辅件和其他部件 | 板卡类：如后置I/O板、背光板、无线网卡等；USB端口；光盘驱动器；CPU风扇；读卡器；内置扬声器；屏线；摄像头 | 12 | 现场服务 | 36 | 客户送修 | 36 | 现场服务 | |
| 机箱外部组件，如：指示灯、面板、开关等 | 12 | 现场服务 | 36 | 客户送修 | 36 | 现场服务 | ||
| 电源线；机箱内连接线：如温控线等； | 12 | 现场服务 | 36 | 客户送修 | 36 | 现场服务 | ||
| 一体机显示屏（含触摸屏） | 12 | 现场服务 | 36 | 客户送修 | 36 | 现场服务 | ||
| 外部设备 | 键盘；鼠标；按键 | 12 | 现场服务 | 36 | 客户送修 | 36 | 现场服务 | |
| 耳麦 | 12 | 现场服务 | 36 | 客户送修 | 36 | 现场服务 | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | 12 | 客户送修 | 12 | 客户送修 | |
| 随机资料；随机软件 | 3 | 客户送修 | 3 | 客户送修 | 3 | 客户送修 | ||
| 适用产品名称 | 保修范围 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 备注 |
| 联想家用显示器、零售家用显示器、扬天显示器、及特定型号商用显示器 | 显示器本体（不含按键） | 15 | 12个月上门服务，其余客户送修 | |
| 数据线、电源线、按键 | 12 | 上门服务 | ||
| 显示器底座 | 0 | 不适用 | ||
| 随机软件（包括软件随附资料） | 3 | 客户送修 |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 备注 |
| 联想商用显示器（特殊机型除外） | 显示器本体（不含按键） | 36 | 36个月上门服务 | |
| 显示器数据线；电源线；按键 | 12 | 上门服务 | ||
| 显示器底座 | 0 | 不适用 | ||
| 随机软件（包括软件随附资料） | 3 | 客户送修 |
| 适用产品名称 | 保修范围 | 部件名称 | 保修期（月） | 保修服务类型 | 扩展服务 |
|
联想以下笔记本电脑：ThinkPad®系列 |
主要部件 | 主板、显示卡、CPU；内存(含eMMC)；显示屏；硬盘驱动器（含固态硬盘）；键盘、电源适配器 | 12/36 | 客户送修/现场服务 | NA |
| 辅件和其他部件 | 各类板卡:如蓝牙模块、无线网卡、触控板、其他小电路板，如充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材（包括屏线、电源线等）等 | 12/36 | 客户送修/现场服务 | NA | |
| 其他部件：如、喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等 | 12/36 | 客户送修/现场服务 | NA | ||
| 光驱 | 12/36 | 客户送修/现场服务 | NA | ||
| 电池 | 12 | 客户送修/现场服务 | NA | ||
| 随机资料：如连接线、说明书、皮套、包装、支架、装箱单、包装盒、卡片类等。 | 0 | 客户送修 | NA | ||
| 软件 | 预装软件 | 12 | 客户送修 | NA | |
| 随机软件（包括软件随附资料） | 3 | 客户送修 | NA |
| 适用产品 | 保修范围 |
保修期 （月） |
服务类型 |
|
ThinkVision 显示器（CN） （型号包含：E2013//X24/LI1931E/ T2054/T2054P/T2324P/T2224Z/ T2424Z/E2224/T2220） |
整机（不含底座） | 15 |
12个月上门服务， 其余用户送修 |
| 联想软件 | 3 | 客户送修 | |
| 第三方软件（如有） | 按软件发布方原厂条款执行 | ||
| 适用产品 | 保修范围 |
保修期 （月） |
服务类型 |
|
ThinkVision 显示器（CN） （型号包含：X1） |
整机（不含底座） | 36 | 客户送修 |
| 联想软件 | 3 | 客户送修 | |
| 第三方软件（如有） | 按软件发布方原厂条款执行 | ||
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