联想服务公告:
 

维修系统使用方法:
系统分为:返修件查询和保修件查询两大块

客户系统共用,两版块订单号码各不相同

保修件在产品分类中添加,同时必须选择配置显示才成够在保修件中出现

同一个订单号下面,可以有N个保修件或者返修件

客户管理内,可以看到每一个客户的详细情况:【客户信息】 保修单创建 返修单创建 维修记录 保修记录 通过这些链接迅速完成所需的工作!

操作方案:

1.添加客户信息     在添加记录中选择添加客户,或者在客户管理里选择添加客户,输入相对应的信息

2.返修单添加方法:在导航条上选择 “添加记录” 输入客户姓名(如果新客户直接选择“客户添加”) ,点击客户查询并添加,系统将返回该用户详细信息,底部有三个按钮,分别为修改客户信息、保修单添加以及返修单添加。选择返修单添加,中间有个生成新订单号按钮,右边则有个使用该订单号按钮(同一个订单号下面可以有N个返修件,不必每一个返修件都生成一个返修号

3.保修单添加方法与返修单差不多


4.自2016年10月30日起所有维修部件应在   部件系统    登记使用。否则将不予受理。(借入、归还、下发应填写清楚)             部件查询

5、关联子系统


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